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Support2019-11-04T14:18:35+01:00

“Wir bieten einen rundum Support für alle Bereiche Ihres ERP Systems inklusive der Anwendungen, Plattformdienstleistungen und technischen Systeme.”

– Peter van der Linden
Director Managed Services

Qualität und Verantwortung stehen im Mittelpunkt unseres Supports, damit Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und korrekt laufen. Das Steltix Support Desk ist der weiterführende Schritt unserer Implementierungsmethodik und folgt den gleichen Prinzipien.

Der Steltix Call Management Prozess behandelt alle ihre Anfragen.

Steltix System Monitoring bietet eine interaktive Beobachtung Ihrer IT Systeme.

Steltix „Gesundheitsüberprüfungen“ führen eine Analyse der Serverkonfiguration sowie der darunter liegenden Services (wie Hardwareressourcen, Speicherplatten und Netzwerk) durch.

Das Steltix Package Management beinhaltet das Aktualisieren und Verteilen von Änderungen in den unterschiedlichen Umgebungen.

STELTIX STORY

How It Works

“Steltix support services ensure that your system is always available and that the performance is always acceptable.”

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Erik de Joode
Steltix, Services Manager

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